Στο xouvardas.gr στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με την παρακάτω πολιτική:

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τη νομοθεσία για τις αγορές από απόσταση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να απαιτείται αιτιολογία.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει:

1.Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί, με όλα τα παρελκόμενα και τη συσκευασία του.

2.Να έχει προηγηθεί επικοινωνία μαζί μας στο email ή τηλεφωνικά, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το αίτημά σας.

2. Κόστος επιστροφής

1.Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λάθος από την εταιρεία μας.

2.Σε περίπτωση λάθους ή ελαττώματος, η επιστροφή γίνεται χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη.

3. Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και ελέγξουμε την κατάστασή του, προχωρούμε σε επιστροφή του ποσού που αντιστοιχεί:

1.Μέσω τραπεζικού λογαριασμού ή της αρχικής μεθόδου πληρωμής

2.Εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής

4. Αντικατάσταση προϊόντος

Μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση με άλλο προϊόν (ίσης ή διαφορετικής αξίας), επικοινωνώντας μαζί μας

Σημαντικό:

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, πλυθεί ή φέρουν φθορές από υπαιτιότητα του πελάτη.